Resi e Rimborsi

Se avete bisogno di informazioni o se volete restituire un articolo, non esitate a contattarci. Saremo lieti di assistervi.
Di seguito i nostri recapiti:
Numero di telefono +39. 011.9531957 / whatsapp 3404052334
Email: ordini@microlensrivoli.it
 
Per tutti gli acquisti sul sito hai diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno della consegna come previsto dal Decreto Legislativo 206/2005.
Puoi esercitare il diritto di recesso via e-mail ordini@microlensrivoli.it o whatsapp +39.3404052334. Il costo delle spese di rientro è a carico del cliente. E’ a nostro carico invece la rispedizione dal negozio verso il tuo domicilio (in caso di cambio). 
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni. La merce che non corrisponderà a questi requisiti non potrà essere accettata e potrà essere ritirata dal Cliente a sue spese.

  • i prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza e l’etichetta dev’essere integra e nella posizione originale
  • i prodotti resi non devono essere stati usati o danneggiati
  • i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni decorrenti dalla data di ricezione (in caso di spedizione autonoma devi fornirci codice di tracciamento)
  • i prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale
  • il diritto di recesso potrà essere esercitato anche con la restituzione solamente di alcuni dei prodotti acquistati
  • il diritto di recesso è valido per i clienti privati
 
Se le condizioni descritte sono rispettate, il Venditore provvederà al rimborso dell’importo speso (escluso il costo del contrassegno se è stata scelta questa modalità di pagamento), entro 10 giorni dal ricevimento della merce. Il Venditore utilizzerà per il riaccredito lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non sia concordato con il Venditore un mezzo diverso.